Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dr. Daniel Carballo, médico especialista en Traumatología y Ortopedia (Cédula profesional Médico General 12501317; Cédula profesional Ortopedia 14879182).
2. Domicilio y medio de contacto
Consultorio: Unidad Médica Garciterra, Av. Francisco I. Madero 2010, Col. Nueva, C.P. 21100, Mexicali, B.C..
Teléfono y WhatsApp: +52 1 686 603 3320.
3. Datos personales que tratamos
Cuando nos escribes por WhatsApp, usas el formulario o la herramienta “¿Dónde te duele?”, se pueden tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre y número de teléfono o WhatsApp.
- Datos personales sensibles de salud: zona del cuerpo con molestias, síntomas, tiempo de evolución, si cuentas con estudios o diagnóstico, si te recomendaron cirugía y la información que decidas escribir en tu mensaje.
Solo te pedimos lo necesario para atender tu solicitud de valoración. Te recomendamos no compartir por estos medios información médica adicional a la necesaria para agendar.
4. Datos personales sensibles
La información relacionada con tu estado de salud es un dato personal sensible. Para tratarla necesitamos tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla del formulario o al enviarnos voluntariamente tu mensaje por WhatsApp.
5. Finalidades primarias
- Responder tu solicitud y orientarte sobre el siguiente paso.
- Agendar tu valoración.
- Preparar tu consulta y dar seguimiento a la atención médica que solicites.
6. Finalidades secundarias
Actualmente no tratamos tus datos para finalidades secundarias (por ejemplo, envío de publicidad). Si en el futuro se desea hacerlo, se solicitará un consentimiento separado y opcional, y podrás negarte sin que esto afecte tu atención.
7. Transferencias
No vendemos tus datos. Tus datos solo se comunican cuando es necesario para la atención que solicitas (por ejemplo, al hospital o unidad médica donde elijas atenderte: Unidad Médica Garciterra o Hospital Almater) o cuando lo exija una autoridad competente.
8. Proveedores y servicios de terceros
Para operar este sitio y comunicarnos contigo utilizamos:
- WhatsApp (Meta): canal por el que recibimos tus mensajes. El formulario y la herramienta del sitio no guardan tus datos: preparan un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp, sujeto también a las políticas de privacidad de WhatsApp.
- Netlify: alojamiento del sitio web. El sitio no almacena tus formularios.
- Google Analytics 4: solo si lo aceptas en el aviso de cookies, para medir de forma agregada el uso del sitio.
- Google Maps: solo si pulsas “Ver mapa” en la sección de ubicaciones.
9. Tecnologías de rastreo
Usamos una cookie necesaria para recordar tu elección sobre cookies y, solo con tu consentimiento, cookies de Google Analytics. Puedes consultar el detalle en la Política de cookies y cambiar tu elección en cualquier momento desde “Preferencias de cookies” al pie de cada página.
10. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO).
11. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo en los casos en que la ley lo impida.
12. Limitación del uso o divulgación
Puedes pedirnos que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales.
13. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, comunícate al +52 1 686 603 3320 (llamada o WhatsApp). Indica tu nombre, la solicitud que deseas hacer y un medio para responderte. Te indicaremos los pasos para acreditar tu identidad y atender tu solicitud.
14. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
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